بالإشارة إلى الإعلانات المتداولة ببعض مواقع التواصل الاجتماعي وإدعاء بعض الأشخاص أنهم موظفون لدى بنك الخرطوم ويقومون بالإعلان عن تسهيل إجراءات تنشيط خدمة #بنكك دون القيام بإجراءات التحقق عن العميل المعتمدة لدى البنك، تود إدارة بنك الخرطوم تحذير الجميع من التعامل مع هؤلاء الأشخاص وتوضح النقاط التالية:
- عدم علاقة البنك بالوسطاء:
- الإعلانات الصادرة: هذه الإعلانات تصدر عن وسطاء (سماسرة) لا علاقة لهم ببنك الخرطوم.
- نفي العلاقة: بنك الخرطوم ينفي أي علاقة لهؤلاء الأشخاص بالبنك.
- الإجراءات الرسمية لتنشيط الحسابات:
- القنوات الرسمية: تتم إجراءات تنشيط حسابات بنكك عبر القنوات الرسمية والمعلن عنها بصفحات بنك الخرطوم الرسمية بوسائط التواصل المختلفة.
- الطرق المعتمدة: يمكن زيارة أقرب فرع للبنك أو التواصل عبر مركز الاتصال “مباشر”.
- بدون رسوم: تتم الإجراءات مجاناً دون فرض أي رسوم على الإجراء.
- الإجراءات القانونية ضد الوسطاء:
- فتح دعاوي جنائية: قام البنك بتقييد وفتح دعاوي جنائية ضد هؤلاء الوسطاء لدى نيابة جرائم المعلوماتية تحت م/ 11 من قانون مكافحة جرائم المعلوماتية 2018 بجريمة انتحال صفة الغير وتحت م/ 25 من ذات القانون بجريمة إشانة سمعة البنك.
- التحذير: يحذر البنك هؤلاء الوسطاء (السماسرة) من التمادي في هذه الجرائم، مؤكداً أنه لن يتهاون في القبض عليهم عبر كافة الوسائل القانونية بواسطة النيابة المختصة.
- تحذير للكافة:
- تجنب التعامل مع المحتالين: تحذر إدارة البنك الجميع من التعامل مع هؤلاء الوسطاء المحتالين تفادياً للإجراءات القانونية.
- مواصلة الإجراءات القانونية: سيواصل البنك في اتخاذ الإجراءات القانونية لمحاربة هذا السلوك وحماية حقوقه وحقوق عملائه.
نشكركم على حسن تعاونكم.
اقرأ المزيد
إدارة الإعلام
بنك الخرطوم
الأسئلة الشائعة (FAQs)
- من هم الأشخاص الذين يدعون أنهم موظفون لدى بنك الخرطوم؟
- هم وسطاء (سماسرة) لا علاقة لهم ببنك الخرطوم.
- كيف يمكنني تنشيط حسابي في خدمة #بنكك؟
- يمكنك تنشيط حسابك عبر زيارة أقرب فرع للبنك أو التواصل عبر مركز الاتصال “مباشر”.
- هل هناك رسوم لتنشيط حسابي؟
- لا، إجراءات تنشيط حسابات بنكك تتم مجاناً دون فرض أي رسوم.
- ما هي الإجراءات القانونية التي اتخذها بنك الخرطوم ضد الوسطاء؟
- قام البنك بفتح دعاوي جنائية ضد الوسطاء لدى نيابة جرائم المعلوماتية تحت مواد قانونية محددة.
- ماذا يجب علي أن أفعل إذا تلقيت عرضًا من أحد هؤلاء الوسطاء؟
- تجنب التعامل معهم واتبع الإجراءات الرسمية المعلنة من قبل بنك الخرطوم.
قد يعجبك ايضا
