فوجئ عدد كبير من عملاء بنك الخرطوم بخصومات مالية غير مفسرة تم سحبها من حساباتهم الشخصية، دون سابق إنذار أو توضيح رسمي من البنك، ما أثار حالة من الغضب والقلق بين العملاء، خاصة في ظل الأوضاع الاقتصادية المتأزمة التي يعيشها السودان.
خصومات تصل إلى 500 ألف جنيه دون تفسير
وبحسب مصادر متعددة، فإن المبالغ المسحوبة تراوحت بين عشرات الآلاف وحتى نصف مليون جنيه سوداني، ما شكل صدمة حقيقية للمتضررين، ودفع العديد منهم إلى التساؤل عن سبب هذه الخصومات المفاجئة من أرصدتهم البنكية.
هل التحويلات البنكية (بي بان) هي السبب؟
رغم غياب بيان رسمي من إدارة بنك الخرطوم، تداولت بعض المصادر غير المؤكدة أن عملية السحب قد تكون ناتجة عن تحويلات بنكية عبر نظام “بي بان” بين المصارف السودانية. ومع ذلك، لا يزال الغموض يكتنف الأمر، وسط مخاوف من أخطاء فنية أو خلل في النظام المصرفي أدى إلى هذه الاستقطاعات المفاجئة.
مطالبات ببيان عاجل وتطمينات رسمية
تزايدت المطالبات من قبل عملاء البنك بضرورة إصدار توضيح رسمي فوري يفسر ما حدث ويعيد الثقة في النظام المصرفي. وأكد كثير من العملاء أن الخصومات غير المبررة أثّرت بشكل مباشر على التزاماتهم المالية، مناشدين إدارة البنك بإعادة الأمور إلى نصابها وتفادي تكرار مثل هذه الحوادث مستقبلاً.
حالة من القلق والارتباك في أوساط المتعاملين
وفي ظل غياب أي توضيح من بنك الخرطوم حتى الآن، تزايدت التساؤلات والمخاوف بين العملاء، حيث أشار البعض إلى أنهم قد يتعرضون لأضرار جسيمة، خاصة أولئك الذين يعتمدون بشكل كامل على أرصدتهم البنكية لتسيير حياتهم اليومية وسداد التزاماتهم الأسرية والمهنية.
خلاصة: ثقة على المحك
تبقى ثقة العملاء في بنك الخرطوم على المحك في ظل هذا الغموض، ومع استمرار حالة القلق والاستياء، يترقب الجميع إصدار بيان رسمي يوضح الحقائق ويضع حدًا للتكهنات حول استقطاع الأموال، ويعيد الاطمئنان إلى نفوس المتعاملين.
